Conditions générales du programme de fidélité

1. SyfteDenna föreskrift definierar villkoren för lojalitetsprogrammet (härefter « Programmet ») som erbjuds av Astronomy Store, drivet av Pleiades Solutions, och som syftar till att belöna kundernas lojalitet genom att tilldela poäng som kan bytas mot förmåner.Deltagande i Programmet innebär att du accepterar dessa villkor utan förbehåll.2. Medlemskap i programmetRegistreringen i Programmet är gratis och sker automatiskt vid skapande av ett kundkonto på webbplatsen.
Varje kund får endast ha ett unikt och personligt lojalitetskonto. Astronomy Store behåller sig rätten att suspendera eller ta bort konton vid missbruk, dubbelregistrering eller otillåtet användande.3. Tilldelning av poängPoäng tilldelas enligt följande åtgärder:Registrering i programmet+50Gilla på den officiella Facebook-sidan+50Dela på Facebook+50Prenumeration på nyhetsbrevet+30Första genomförda beställningen+100Beställning:+3 poäng per spenderad euroDaglig besök på webbplatsen+5Kundens födelsedag+200Poäng kan endast erhållas genom verifierbara och faktiskt utförda åtgärder. Astronomy Store behåller sig rätten att kontrollera äktheten hos åtgärderna (gilla, dela, besök etc.) och att ta bort poäng som erhållits på otillåtet, automatiserat eller bedrägligt sätt.Inga klagomål kommer att accepteras vid icke-creditering av poäng på grund av tekniska problem, anslutningsproblem eller webbläsarinkompatibilitet.4. Giltighet och ackumulering av poängPoäng kan varken överföras, överlåtas eller bytas mot pengar.
Astronomy Store behåller sig rätten att ändra poängskalan, de berättigade åtgärderna eller belöningarna utan föregående meddelande.5. LojalitetsnivåerUppfinnareInitialt medlemskapMultiplikator 1x, födelsedagsbelöningarAmatörastronomNå ett tröskelvärde som definieras av Astronomy StoreMultiplikator 1.1x, födelsedagsbelöningar, tillgång till vissa privata försäljningarBekräftad observatörHögre nivåMultiplikator 1.2x, exklusiva flashförsäljningarExpertastrofotografHögre nivåMultiplikator 1.3x, VIP-försäljningarHimlens ambassadörHögsta nivånMultiplikator 1.5x, prioriterad tillgång till VIP-erbjudandenTröskelvärdena för tillgång till nivåerna kan ändras när som helst utan föregående meddelande.6. Användning av poängPoäng kan konverteras till rabattkuponger enligt följande skala:500 poäng = 5 € rabatt1000 poäng = 10 € rabatt2000 poäng = 20 € rabattRabattkupongerna:Kan endast användas på webbplatsen astronomy.store,Kan inte kombineras med varandra eller med andra erbjudanden,Kan inte bytas mot pengar,Gäller i 60 dagar från utfärdandedatum,Gäller inte för fraktkostnader eller skatter.Astronomy Store behåller sig rätten att vägra eller avbryta alla misstänksamma eller bedrägligt erhållna rabattkuponger.7. Uppsägning eller ändring av programmetAstronomy Store behåller sig rätten att ändra, suspendera eller avsluta Programmet när som helst utan föregående meddelande eller ersättning.
Vid avslutande av Programmet kan ackumulerade poäng användas inom en tidsperiod som bestäms av Astronomy Store, varefter de går förlorade.Ingen kompensation, återbetalning eller rättslig åtgärd kan krävas.8. PersonuppgifterDe uppgifter som samlas in i samband med Programmet behandlas i enlighet med sekretesspolicy som finns tillgänglig på webbplatsen.
Kunden har rätt att få tillgång till, rättelse och radering av sina uppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).9. AnsvarAstronomy Store kan inte hållas ansvarig för:Felaktig funktion av webbplatsen eller poängsystemet,Förlust eller borttagning av poäng på grund av tekniska incidenter,Fel eller fördröjning vid uppdatering av poängsaldo,Bedräglig eller otillåten användning av lojalitetskontot av en tredje part.Ingen ersättning kan krävas i dessa fall.10. Tvister och tillämplig rättDessa villkor underkastas fransk rätt.
Alla tvister som rör Programmet underkastas de franska domstolarnas exklusiva behörighet, med säte i Pleiades Solutions huvudkontor.